02 marzo 2009

una cortita

no aguante las ganas y volvi... (quiza nunca mas lo haga pero vivamos el dia...)

CELULAR ELECTRICO

entra un señor y una señora lo mas serios...

josue (el nuevo) : en que lo puedo ayudar?

Señora: quiero saber que le pasa a este telefono...

Josue: tendria que dejarlo apra revision...

en este momento el señor agarra el telefono y pode su cara de conocedor al tiempo que me mira y me dice: "en realidad pibe quiero saber cuanto sale cambiarle el fusible..."

yo pensando que me esta haciendo un chiste, le digo: "habria que ver un tamño que le entre..."
viendo que no se rie, le digo: "a que se refiere con el fusible"

señor: es que hable con un amigoque sabe y me dijo que no se ve la imagen por el fusible...

franco: no le habra dicho "flexible" ...por el flex?

señor: ah si si...

todavia nos reimos al acordarnos...

saludos

08 abril 2008

EL SINDROME JULY

Tengo una hijita de 1 año que se llama Juliana (pronunciese yuliana). La cuestion es que ella dice "ma" :

- cuando quiere llamar a su mama
- cuando quiere llamar a su hermano (se llama tomas)
- cuando quiere la mamadera ("mema", para los padres que lean)

la cuestion es que hay que saber que es lo que quiere decir cuando dice "ma" ; de ahi que me di cuenta que aca se produce el "sindrome July" , y hay que saber que es lo que el cliente en este caso quiere decir al decir otra cosa:

si dice... quiere decir...

"traigo este telefono porque tiene garantia de un año...me dijeron"
(lo mate a palos, pero el que me lo vendio me dijo que probara igual)

" de golpe dejo de andar"
( dejo de andar de un golpe)

"lo traigo para verlo por la garantia... no se me mojo ni nada"
(no anda porque se me mojo)

"lo apague a la noche y al otro dia no arranco mas"
(despues de la fiesta de anoche...me alegro de haberlo encontrado aunque sea)

"te traigo este telefono...no lo golpee ni nada"
( lo golpeeeeee)

" de pronto dejo de mandar mensajes"
(lo toquetee por todos lados y ahora no anda)

" No se por que"
(si se por que , pero no te pienso decirrrr)

otro dia la sigo...

03 marzo 2008

PERDON SEÑORAAAAAAA

yo trato de que las cosas no me afecten...pienso en otra cosa; me muerdo la lengua...

pero esta vez no pude evitarlo...


Franco: buen dia señora (no estamos hablando de una señora de 60...tendria 35 maximo)
Cliente: buen dia, te traigo este celular para uqe lo veas
F: bueno ...que le paso?
C: se le rebalso la tinta
F: (wtf????!!!) perdon... como dijo? (la cara se la tienen que imaginar)
C: eso me dijo mi hija
F: (digale a su hija que piense en cartuchos individuales...) y que le hace suponer a su hija que se le rebalso la tinta? ( primer casi explosion de risa... contenida)
C: porque se le mancho la pantalla de azul
F: (hasta aca llegue ...me rindo) jua jua (por suerte corte ahi) no señora... lo que le paso al telefono es que se le rompio la pantalla

perdon...no quise que se pusiera colorada...

nos vemos

22 febrero 2008

vamos por partes

a pedido de mi intimo amigo y casi diria hermano correligionario "elperro" hago eco de su reclamo en mi superfamoso blog en la nueva seccion: "apiademonos de los blog menos famosos..."


estafa de deremate y mercado libre

Mercado Libre y deRemate.com son dos empresas [bueno, en realidad es la misma] muy serias y respetadas en el ámbito web, pero últimamente veo que no controlan como corresponde las publicaciones, preguntas hechas y por supuesto, continúan “robando” con eso de los costos de publicación y las “comisiones de venta”.

Ayer publiqué un artículo en DeRemate.com.ar y, al no ser un artículo muy importante, decido publicarlo con el “Combo $9.99″ que ofrece deRemate.

El supuesto combo dice lo siguiente:

Así quedaría, SUPUESTAMENTE, la publicación...

Si, muy bonito, pero en realidad, al revisar la categoría me encuentro con esto:

[Si querés, hacele click a la imagen para verla en tamaño real]
En realidad, lo publican así...

Mmm, convengamos que no es gran cosa lo que tengo que pagar, son solo $9.99 [redondeemos a $10], pero, multipliquemos eso por 100 [son $1000] y ahora multipliquemos esa cantidad por 1000, ya se convierte en $10.000 [el precio de un auto pequeño]

Para que te des una idea en otras monedas, $9.99 equivalen a unos míseros U$D 3.12, ahora saquen las cuentas desde casa en sus monedas locales.

DeRemate y Mercado Libre hacen esto desde que empezaron hace ya 10 años [casi].

Por cierto, para quien no lo sepa, ambas son la misma empresa. Si no me creés [lo sabe todo el mundo, no es secreto ni ilegal], basta con hacer un ping, un whois y un nslookup a cada uno de los dominios.

DEJEN DE ROBAR CARAJO!!!

Acá podés ver una de las publicaciones. Sinó, simplemente buscá los productos de AngelDeguer y vas a encontrar como lo publican esta manga de estafadores truchos.

Es mas, si te gustan algunos de mis productos, contactame por acá, así no le pagamos la comisión a esos chantas.

Estos son los demás sitios web en donde voy a publicar esta estafa: LatinoHack.com, PumaShare.com, SuperForros, Warexone.org, Lastdragon.net [si es que David Rivero acepta], Vicento’s Blog, FrancoPorAire y si tengo tiempo le voy a mandar el enlace a Fabio.com.ar [a ese le gusta el quilombo].


oooooootro tema ( mas cortito)

vamos a un cortito como para qeu no se olviden de que se trata este blog:

Cliente: buenas tardes...venia a preguntar cuanto me sale para configurar
Franco: buenas tardes... para configurar que?
C: el telefono
F: (convengamos que la pregunta pudo ser mas clara) ...si... pero que cosa del telefono?
C: la interné
F: que telefono es?
C: un celular
F: (ya nos empezamos a ir al joraca..) si...pero que celular?
C: un liberado
F: (no se como escribir en palabras una expresion... pero seria algo tipo :Ç ) que marca de telefono?
C: nokia
F: que modelo?
C: liberado
F: (ya es dia de los inocentes??) nokia que?
C: celular
F: ( cortemos porque no me va a creer nadie este post) (prometo que lo pense mientras el vago me miraba con cara de "no me estoy explicando?!) tenes el celular aca?
C: si (y se quedo seco el guacho...como un granadero
F: a ver...
C: (metio la mano al bolsillo y saco su celular)
F: ah...es un nokia 5300
C: claro! ( no te lo dije acaso?)
F:si lo ahcemos... tendrias que dejarlo...a nombre de quien?
C: (como no podia ser de otra manera) a nombre de mi

(al menos pudo haber dicho "a nombre mio")

salute y fuerza perro... seamos como los corpiños... oprimie a los grandes y levantar a los caidos
!!

11 febrero 2008

y bueh

los tiempos acelerados de hoy en dia no permiten la posibilidad de poder expresar de manera escrita sobre los sucesos jocosos y/o anecdoticos se se suceden en esta oficina... en otras palabras: hay tanto laburo que no hago tiempo para reirme de la gente aca!

en fin... hay charlas que se repiten una y otra y otra vez, por lo que pierdo la nocion de si las he posteado... pero en esta fechas surgen dos charlas de manera mas repetida de lo normal, telefonos mojados y pantallas rotas... he aqui algunas de ellas:

Franco: buenas tardes
Cliente: hola... me mandaron para aca desde el lugar que compre el telefono... me dijeron que esta en garantia ( primer macana... quienes son ellos para determinar que el arreglo va en gtia o no?)
F: que le paso al telefono?
C: estaba escribiendo un mensaje y la pantalla se puso violeta...
F: el problema es que esta rota... esta rajada
C: ah (dice sin inmutarse...) ( me acaba de decir que se partio mientras escribia un sms y no le importa... ud escribe los sms con un martillo??)
F: arreglar eso le sale $285
C: como?! (se le fue todo lo inmutable al joraca) por que la gtia no lo cubre?
F: porque la pantalla solo se rompe asi por un golpe o presion... y eso no es defecto de fabrica...
C: que chanas que son ! siempre te buscan la vuelta para no cubrirte...

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F: buen dia
C: buen dia... una noche apague el celular y al otro dia no encendio mas...
F: hace cuanto fue eso?
C: una semana mas o menos...
F: al tiempo que desarmo la tapa y saco la bateria pienso: (mmmmm... una semana y recien trae ahora un telefono que compro hace 2 meses y que vale mas de 800 pesos?) mira... aca hay un problema bajo la tapa... ese circulito es un reactivo... cuando se pone rojo como ahora es porque se mojo (seguro aca se viene la cara de asombro porque no lo sabian...)
C: (cri cri)
F: hace cuanto se mojo?
C: (respondiendo subconcientemente) una semana...

por esperar a que no se viera el agua en el exterior dejaron que se sulfatara el interior por una semana... obviamente el arreglo no salio...

y por ahora ya no puedo seguir... el deber llama

28 diciembre 2007

un par que vengo guardando...

Cliente: mira...me entro un virus de CTI en el telefono y me puso esta mancha en la pantalla...
Franco: mmm...no señora... esto es un golpe...la pantalla esta manchada porque se rajo de aca hasta aca... (ya no saben de que mas echarle la culpa a los pobres e inocentes de CTI...)

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antes de esta anecdota hago una aclaracion: cuando alguien deja un telefono en reparacion, se le entrega una ficha donde figura los datos del cliente, equipo y un numero ariba de todo que dice "control: xxxx" con el cual encontramos el telefono en sistema despues... y le decimos uqe nos de el numero al llamar...

franco al telefono: digisud
cliente: hola... queria averiguar a ver si mi telefono esta arreglado
F: (claro...el unico telefono en arreglo es el suyo...) bueno... digame el control del equipo
C: lopez marcelo (el nombre se cambio para proteger la idiotez del cristiano en cuestion...)
F: eeeee...ese es tu nombre... necesito el codigo de control
C: ah... Lopez
F (wtf!) no... ese es tu apellido... necesito el numero que dice "control"... esta sobre la fecha...
C: si... 12 de diciembre...
F: (me estas jodiendo, no?) no no... el codigo
C: sony ericsson... y el modelo es...
F: (interrumpiendo) espera... yo necesito un numero de 4 digitos que esta arriba de todo...
C: puede ser 1245?
F: (amen hermano!) si... justo ese es...

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19 noviembre 2007

estoy viiiiiiiivoooooo!

si... ya se que me he desaparecido... pero hay dos poderosos motivos:

1) ahora estoy laburando mucho en mi nueva pagina

www.francoporaire.es.tl

(ya que esta entren y firmen...)

2) ya como que no tengo que poner... no se si es que no pasa nada divertido o es que ya no me causa gracias que la gente sea taaaaan bruta...


... igual tiro una que otra, para que no hablen mal nomas...


Cliente: ¿cuanta memoria soporta este telefono?
Franco: hasta 2 Gb
C: entonces le puedo poner el google earth?
F: si es java si...
C: yo digo el de la pc...
F: esteeeeeeee

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c: cuanto sale ese telefono?
F: con abono o tarjeta?
C: con tarjeta...
F: 495
C: y en efectivo?
F: ... este... es lo mismo en efectivo o con tarjeta de credito... yo decia con abono mensual o prepago...
C: ahh! con abono entonces...
F: 239
C: y solo le cargas tarjeta, no?
F:nnnnno... eso es a tarjeta...
C: pero lo compraria en efectivo...
F quiero decir que seria prepago...
C: pero no lo quiro prepago... lo quiero solo a tarjeta...
F: claro! eso es prepago!
C: ah... entonces cuanto sale?
F: pagando una cuota todos los meses o solo cargando tarjeta?
C: solo con tarjeta...
F: 495... (aaaaaaleluya!)

16 octubre 2007

la nariz de pinocho...

hoy me veo en la obligacion de escribir algo, porque estoy dejando la pagina demasiado por cosas menos importantes... como trabajar...

hoy es un reclamo:

sr cliente: ya se que maxi y yo no tenemos mucha cara de vivos, y lo peor es que acompañamos bien a la cara... NO SOMOS MUY VIVOS!!!, pero tampoco masticamos chips de celulares, hay cosas que no las vamos a creer asi como asi:

Cliente: yo compre este telefono hace una semana y ayer me di cuenta de que habia venido con el joystick partido
Maxi: pero le falta la mitad del boton!
C: pero no me di cuenta hasta ayer... me dijeron que pudo venir roto de fabrica
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Franco: ahora la pantalla se ve, pero la camara esta rota
C: pero la camara no se habia roto!
F: y ud como sabe que no se rompio en la caida si la pantalla no se veia?
C: porque no se me cayo!, cuando lo saque del bolsillo ya estaba roto!
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F: el telefono tiene ingreso de liquido por la parte inferior del telefono y por eso dejo de andar. muchas veces pasa esto cuando uno le da el telefono a los bebes...
C: NO! yo jamas se lo di al bebe, vos decis porque cuando vine ahece dos meses me viste que entre con mi hijo y le echas la culpa a el de esto... ( para el que no lo sabe, yo no puedo retener la cara de una persona que vulve media hora despues y me voy a acordar quienes vienen con un bebe...)
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y esta es la mas comun de todas (con algunas minimas variantes...)

C: me encontre este celular y ya no tenia el chip, quiero ver si lo puedo habilitar para mi
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C: me encontre este celular y lo deje prendido para que llamara el dueño y nunca llamo nadie...
F: y no probo con llamar a alguien de la agenda para decirle?
C: seee... pero no atendio nadie
F: si quiere podemos llamar ahora de nuevo...
C: es que sin querer le borre todos los contactos
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C: le compre este celular a un muchacho que necesitaba la plata y dejo de funcionar al otro dia
F: es que esta en banda negativa, o sea, denunciado como perdido o robado
C: como me engaño, me dijo que era de el!
F: y en cuanto te vendio el celular que sale $800 nuevo?
C: 50 pesos (claro... como podria haberlo sospechado?)



PD: defecto de fabrica es cuando el telefono falla y el telefono no tiene muestra de que alguien lo haya querido matar... yo se que a vos te fallaba antes del golpe, los malos son los de las empresas que no te creen... ( estoy cansado de escuchar la frase: " si lo hubiera golpeado yo, te lo diria"...)

26 septiembre 2007

ay ay ay

es increible las cosas que la gente hace con su celular... y despues vienen aca para que le bajemos las fotos y los videos a un cd...

si subiera esas cosas al blog, se desvirtuaria demasiado, asi que en su lugar; y a modo de homenaje... pongo este de un pinguino, que no tiene nada que ver, pero queria usar el nuevo sevicio de subida de videos... jejeje


video



saludos!

18 septiembre 2007

una forma mas de currar con internet...

dando vueltas en la red me encontre esto:



es una forma de hacer algo de platita para usar on line... yo emepce hace una semana y llevo algo de 1 dolar... ya se que no es una animalada de plata, pero son 12 pesos por mes que sirven para comprar en cualquier lado que acepte paypal...

el sistema es simple:

1) te abris una cuentita en paypal
( en una parte te pide que pongas los datos de una tarjeta de credito, pero apretas cancelar y no pasa nada... seguis adelante nomas)

2) abris la cuentita de bux haciendo clic en la imagen de arriba... y la explicacion del porque es facil... ya que te ayudo a ganar platita, me pones a mi como referido y yo gano puntos tambien... (o vos te creias que lo hacia de bueno que soy nomas...jejeje)

3) entras en la parte que dice "surf ads" y te aparece una lista de links... vas haciendo clic de a uno y esperas a que el contador llegue a "0" y se tilde en verde... entonces ya podes cerrar la ventana tranquilo y abrir la siguiente (si te aparece una cruz roja, cerra y abri el mismo link hasta que se ponga verde...) ahi habras ganado 1 centavo...

4) el dinero se acreditara en tu cuenta de bux al otro dia... cuando llegues a ganar 10 dolares, podras pedir que te envien el pago a paypal y ya podras empezar a gastar!

5) si referis a alguien, te pagaran 1 centavo por los clic que ese alguien haga, asi que si te anotas y pones mi nombre me forro de guita! =)


6) si bien te dicen que se puede hacer clic una vez cada 24 hrs. he visto que entrando dos veces por dia te deja hacer clics nuevos...

7)ya esta... cualquier duda... consultame que te ayudo ( de buien tipo que soy nomas jejeje)

8) lo bueno es que si me conoces un poquito , sabes que no hay ninguna cosa rara aca ni ningun curro, es todo legal y te prometo que lo que ganes es tuyo (solo que yo gano una cantidad igual de premio... pero lo pagan ellos, no es que te lo descuenten

9) gracias por tu tiempo y firmame el blog ya que estas... espero que disfrutes lo que yo sufro cada dia!

10) no se que mas poner... pero dejarlo en "9" me parecio que quedaba feo...


saludos!

12 septiembre 2007

HAY COSAS QUE ME SUPERAN

Estas dos son... y aca es donde me quedo sin adjetivos...


Maxi: buenas tardes
Señora: ( muy enojada) vengo a reclamar porque compre esto y no anda bien!
M: (con la pachorra de tranquilidad que le desborda casi siempre...) digame que le pasa...
S: no le anda el "blutu" (un dia tenemos que hacer otro diccionario de pronunciacion clientelar)
M: (toma otro telefono enciende el bluetooth, y envia sin problemas un archivo de uno a otro) esto funciona bien señora, que problema le encuentra ud?
S: aca si, pero yo le quise pasar una foto a mi amiga en corrientes y no lo recibio
M: claro (alcanzo a decir al tiempo que un hilo de sangre le corria desde el labio hacia el cuello) lo que pasa es que el bluetooth tiene un alcance maximo de 10 metros... no de 3500 km...

nota: al menos hay dos personas asi de estupidas en este pais: la señora... y su amiga, ya que la muy boba tenia su blutu prendido a la espera del archivo...

esta no tiene comparacion al lado de la anterior, pero todo suma:

Franco: buenas tardes
Cliente: vengo a buscar este telefono (al tiempo que extiende un comprobante)
F: (yo estaba en otra asi que agarro el papelito cerrado y lo abro) y que hago con esto?
C: vengo a retirar el telefono!
F: pero este comprobante es de otro servicio tecnico!


jejeje

hasta la otra

07 septiembre 2007

QUE COSA INDIGNANTE...

si hay algo que me revienta es que la gente se ponga a hablar por hablar... hay gente que no tiene nada mejor que hacer que difamar a los demas...

en este caso, un lector de la pagina ( que vamos a ponerle el pseudonimo de " Roberto Carlos V") me mando un mail con injurias y calumnias diciendo que los del *611 son inoperantes y tarados... que feeeeeeeeoooooo R C V!!! eso no se hace!


es un poco largo, pero vale la pena de punta a punta... le muestro el intento de un cliente por saber que paso con su equipo en reparacion (por suerte no tenemos nada que ver aca...)

" (las comillas significan que estoy citando lo que me escribio R C V)

repito comillas

" Hace dos meses dejé mi celular [...]
en una casa central de atención al cliente CTI en la ciudad de Río Gallegos para reparación...Eso fué el día 11 de Julio...hoy es 7 de AGOSTO! y nada...
Reiterados reclamos por mi parte arrojaron como resultado los siguientes diálogos [te lo mando para que veas que no solo el cliente es pelotudo] ElPerro soy yo:
CTI: CTI, buenas noches mi nombre es Marcela A....[...]
ElPerro: Hola buenas noches, llamo para "renovar" un reclamo efectuado hace un par de semanas atrás respecto a la reparación de un EQUIPO NOKIA 5200 [Nótese que remarco la palabra EQUIPO] y que corresponde a la línea de la que te estoy llamando actualmente.
[...resumimos el pedido de datos personales como DNI, nombre, apellido, domicilio, trabajo, estado civil, etc...]
CTI: Si señor, cuál es su consulta?
ElPerro: Que hace dos meses vengo realizando reiterados reclamos y no se me dió a conocer ninguna novedad sobre la reparación del EQUIPO y en todo momento se me dice que el EQUIPO ingresó a reparaciones en el service de Comodoro Rivadavia y que aún no ha sido revisado ni por ende, presupuestado. Elevé un reclamo a un jefe de división o coordinador el dia 14 de Agosto si mal no recuerdo y el se encargó de derivar dicho reclamo a la oficina de reparaciones pero recién, antes de que "misteriosamente" se cortara la comunicación, una chica Gabriela [Cordobesa] me dijo que no habían recibido ninguna respuesta todavía.
CTI: Aguárdeme un instante por favor...
[En ese INSTANTE me tomé un café y me fué un pucho y medio...]
CTI: Señor, me figura en pantalla que el equipo ingresó el día 11 de Julio a la localidad de Comodoro Rivadavia para ser reparado, pero aún no consta en sistema si se revisó o no.
[Epa, el 11 de Julio llegó a Comodoro?...quiere decir que yo lo dejé en CTI de Río Gallegos dos semanas antes...Wow! Como vuela el tiempo... =) ]
ElPerro: Claro, es lo que te decía recién...yo quiero saber a quien debo dirigirme para una respuesta...
CTI: Señor Vázquez, me figura en pantalla que el día 14 de agosto se hizo un reclamo desde un coordinador hacia las instalaciones de reparaciones y aún no se obtuvo respuesta...
ElPerro: [Hay eco?...] Se...no acabo de decirtelo?...Bah, me debe haber parecido, en fin...quiero saber como hacere para recuperar el EQUIPO y que se me de una respuesta que diga algo mas que "estamos esperando contestación"...
CTI: Ah, usted no tiene el equipo en su poder?
ElPerro: No...[Me habrá preguntado en serio?...]
CTI: Pero su línea funciona, de hecho me figuran las últimas facturaciones e incluso puedo verificar la transferencia de datos...
ElPerro: [Tranquilizate 007...] La línea funciona de 10...yo mandé el APARATO, EQUIPO, TELEFONO, EL COSITO CON BOTONES a reparar...Ya te lo expliqué dos veces...[Resumí varias partes de la charla que duró agónicos 38,9 minutos, luego se murió mi batería]. Lo único que quiero es recuperar el equipo porque contiene datos importantes tanto personales como laborales y necesito recuperarlos...Así que necesitaría que, si estás autorizada, me brindes el teléfono del service...
CTI: Aguardeme un instante por favor...
["I just can get enoguht, I just can get enoguht...." La musiquita de mierda que te ponen...]
CTI: Gracias por aguardar señor, disculpe la demora. Desgraciadamente no poseemos información de que el equipo haya sido reparado, pese al reclamo efectuado por el coordinador del área.
ElPerro: [¿?] Pero...ya se...lo que te pedí es el número del service para solicitar la recuperación del equipo...
CTI: Aguardeme un instante por favor...
[Esta parte estuvo buena, porque no puso la musiquita y escuché el puterío de la oficina. Parece que un tal Gastón se anda haciendo el bonito con una tal Claudia pero no le da ni bola...]
CTI: La única respuesta que puedo darle señor es que se comunique al service especializado. Me informan que puede comunicarse al *7271 para que dicha consulta sea atendida directamente por el servicio técnico especializado.
ElPerro: [Decime ya donde está la cámara así le mando saludos al cuervo botón...] Si...es lo que te acabo de pedir hace 5 minutos...
CTI: Alguna otra consulta señor?...
ElPerro: [se, quién fué el simio que te contrató?]...GRACIAS A DIOS NO!!!!...
CTI: Gracias por comu...[Murió la batería]...
Luego de eso, llamo al *7271 desde el celular de una amiga...
Respuesta: EL NUMERO DISCADO ES INCORRECTO, POR FAVOR INTENTE NUEVAMENTE.-
Llamo otra vez al *611 y me como todo el verso de nuevo [si de nuevo, pese a haber explicado a las 4! personas que me atendieron antes toda la situación...].
CTI: Si señor, para efectuar el reclamo debe dirigirse al *7372 o al 0800.123.7372, se le pedirá código de área y número de teléfono.
ElPerro: GRACIAS!...sos la que más rápido me atendió [10 minutos clavados]
A ver...ahora sí...vamos a recuperar a nuestro telefonito de VAMOS QUE TE CLAVO LA SOMBRILLA...
Service: Bienvenido al servicio de consulta de equipos en reparación. A continuación ingresará los datos del celular que desea consultar.
Service: Ingrese el codigo de área del celular a consultar, y presione la tecla numeral
ElPerro: 02966#
Service: Ingrese el número de teléfono del celular a consultar y presione la tecla numeral.
ElPerro: 15589746#
Service: Ingrese su número de clave
ElPerro ...WHAT THE FFFFFFFFFFFFFFFFFFFUUUUUUUUUUUUUUUCCCCCCCCCCCKKKKKKKKKKKKKK?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?????????????!!!
Luego de haber probado el código del portal móvil, el DNI, el pin, el puk, el imei y el FUCK! vuelvo a llamar al *611...[me dan la clave...]
Service: Bienvenido al servicio de consulta de equipos en reparación. A continuación ingresará los datos del celular que desea consultar.
Service: Ingrese el codigo de área del celular a consultar, y presione la tecla numeral.
ElPerro: 02966#
Service: Ingrese el número del teléfono a consultar y presione la tecla numeral.
ElPerro: 15589746#
Service: Ingrese su número de clave
ElPerro: [clave]
Service: Aguarde, estamos verificando su clave
Service: Su equipo, está siendo verificado por el servicio técnico. Gracias por...bla bla bla...
Bueno...al menos me dijo algo diferente...
LPMQTRMP!!!!!!! ES LO MISMO QUE ME DIJERON ANTES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


jajajajajajja... que tipo mentiroso! si los del *611 son los mas capaces del mundo!!!


gracias por tu mail... espero que ayudes a los que vienen a esta sucursal de reparaciones a valorar lo que somos (peor seria que los atiendan estos...)


hasta la otra

23 agosto 2007

EN CASA DE HERRERO...

Maxi pide cuchillo de plastico...


el que les dije se compro un teclado inalambrico para la pc... custion que no le andaba (estas porquerias de oferta que vienen falladas, dijo) y se fueron a hacer el reclamo al servicio tecnico...


cuestion que le dijeron, si no le anda, no hay problema... lo probamos primero y vemos... resulta que le encontraron al solucion...HABIA QUE ENCENDER EL TECLADOO!!! jajajajajajajaja


y una yapita:


F: buenas tardes
C: buenas tardes, yo soy EL que dejo el telefono a arreglar
F: ( claro, porque vos sos el unico que viene)... ah si, me permite el papel de reparaciones?
C: no lo traje, no crei que fuera importante
F: (noooo, si estoy 20 minutos llenandolo por placer nomas...) bueno... digame a nombre de quien esta entonces el equipo...
C: a nombre mio...
(pido gancho loco, asi no juego mas...)

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por telefono:

F: digisud
C: llamaba para saber que le paso a mi telefono
F: bueno, digame el nuermo de control que figura en el papel...
C: es que no lo tengo a mano
F: bueno... digame a nombre de quien esta el equipo
C: uu , no se
F: entonces como le digo que es lo que le pasa al equipo?
C: es un nokia 5200...

(ah! ud es la persona que compro el unico 5200!) (WTF!)


hasta la proxima

PD: esta va dedicada para vos... ya sabes quien sos... (la unica que lee esta pagina...jejeje)

18 agosto 2007

a pedido del publico...

ya se que estoy desaparecido... pero todo tiene explicacion... o tres...

1) cada vez viene mas gente y no tengo tiempo
2) cada vez me entretienen mas en el chat
3) no se por donde empezar...



en fin aca vamos:


Cliente: queria bajar las fotos del celular
Franco: bueno, me lo tendrias que dejar media hora mas o menos...
C: ah, lo tengo que dejar?

(noooo... anda nomas que lo bajo por telepatia...)
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C: se me cayo el telefono al agua... anda todo, solo que no se ve la pantalla
F: entonces... no anda todo... por lo menos la pantalla no..
C: bueh, pero todo lo demas si anda...
F: y como sabes si la camara anda?
C: bueh... pero no se me golpeo, asi que tendria que andar... antes que se mojara el telefono andaba..

(claaaaaro... el hecho que el telefono haya hecho buceo no tiene nada que ver con nada...)

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C: traigo el telefono porque no hace llamadas
M: aja... pero no prende el telefono...
C: claro... por eso no hace llamadas

( que comentario puedo hacer?)

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C: si te dejo el telefono y me llevo el chip, mis contactos quedan en el chip?
F: eso depende de si guardabas los contactos en el chip o en el telefono...
C: no. los guardo a todos en el telefono...
F: mmm entonces no van a estar en el chip...
C: por que no?
F: (wtf?) porque las guardaste en el telefono...
C: y en el chip no se guardan?
F: se puede hacer, pero hay que configurarlo para que se guarden en el chip...
C: pero no es muy seguro, no? porque si se te pierde el chip perdes todos tus contactos...
( claro... por eso es mejor guardarlos en el telefono, que si se rompe... pierde todo igual...)
F: por eso es mejor guardarlo en el chip y en el telefono..
C: ah!, se puede hacer eso?
F: (no... por eso le doy al opcion...) ..si, se puede...
C: me lo podes hacer ahora?
F: no... si quiere lo hacemos cuando el telefono este reparado y encienda...

(ahi me desmaye, asi que no se como siguio la charla...)
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C: vengo a dejar el telefono a reparar porque no puedo cargarle tarjetas
F: a ver, prestame un segundo ( le configure una pavada en 10 segundos que sin eso no se pueden cargar las tarjetas...) listo, toma
(el cliente se quedo ahi parado, como mirando a la nada... cuando me empece a poner nervioso le digo...)
F: ya esta eh
C: no... es que no carga las tarjetas...
F: pero ya lo arregle... si queres probalo asi...
C: es que no carga...
F: si va a cargar... tenes una tarjeta aca para probar?
C: no, porque no carga
F: hace una cosa... anda, compra una tarjeta y cargala, YA TE LO ARREGLE
C: bueh, voy a comprar una tarjeta y VOS ME LA VCAS A CARGAR...
F: dale...
(no volvio mas...)

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PD: para solucionar el problema de no poder cargar la tarjeta hay que tener encendido el sistema dmtf... (mas que nada eso pasa con los motorola)

saludos

04 junio 2007

soy como andres...

... que viene una vez al mes... jejeje

ya se... hace rato que no escribo, pero al no estar seguro de si alguien lee (al menos nadie comenta desde 1810) entonces no me hago mayor drama...

pero aca estoy de nuevo, para que nadie hable despues...


Cliente: vengo a dejar esto en gtia. lo compre hace 15 dias y nunca anduvo, asi que lo guarde en la caja para ver si me daban uno nuevo. como no me lo quieren cambiar lo traigo a arreglar...

Maxi: dejeme que lo mire... que le pasa al telefono?

C: no levanta señal...

M: el problema es que el chip va al reves...

(lo peor es que el chip lo pusieron los que vendieron el telefono...)
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C: vengo por un telefono

Franco: que andaba buscando

C: un CTI (empezamos barbaro)

F: aja... cual cti?

C: el que tiene tapita (ok...solo son 1635 posibilidades)

F: sabe la marca? (voy a sacar los espacios entre charlas porque va para largo...)
C: si... CTI
F: esa es la empresa prestadora... sera motorola, nokia, samsung...
C: si ! motorola
F: motorola con tapa no tengo nada ahora...
C: y no se puede pedir?
F: es que no se cual es el que quiere...
C: el que se hace asi ( mientras ponen una mano sobre la otra y hacen un movimiento raro...
F:... no sera nokia?
C: siiii... el 520!
F: el 5200...
C: siiiii
F: no esta en stock disponible...
C: y cuando llegara?
F: no se... depende de cti, no de nosotros
C: estara para la semana que viene porque lo necesito si o si para regalarlo
F: no lo se ( por favor!!!! creameeeeee)
C: cuando te parece que pase?
F: pase el lunes ( se que no va a estar pero al menos gano tiempo...)


esta charla (o simil) pasa al menos dos veces al dia...

08 mayo 2007

PALABRAS CRUZADAS

Creo que es hora de aclarar algunas cosas...

Maxi: que problema tiene el celular?

Cliente: Le anda mal la teclera... (??) (sera teclado quizas?)

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Franco: que necesita?

C: queria ver si se le puede cambiar la carcaja (digamosle carcaza y listo...)

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F: en que le puedo ayudar?

C: queria ver si le podemos cambiar el caparazon al celular... ( no hay problema... usaremos baba de caracol...)

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F: si? ( mis ganas de atender van disminuyendo con las horas...)

C: queria saber si tienen el cable CBU para mi telefono... (por si alguien mas no lo sabe... el cable es usb... el CBU es la clave de identificacion de una cuenta de Banco...)
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F: buenas tardes...
C: si... queria saber si tienen tranformador para este telefono... (si... se tranforma en cargador...)
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C: como puedo conectar mi telefono a la pc ? me dijeron que no tiene para cable...
F: es cierto... tendrias que comprar un infrarrojo...
C: y para que voy a comprar un infrarrojo si mi telefono ya tiene!
C: eeeeehhh... si... lo que hay que comprar es el infrarrojo para la pc... (todavia no se si es que me explique mal yo...)


PD: sr cliente: a fin de comprar un celular, accesorio o para dejar su telefono en reparacion, en ningun lado del contrato dice que tiene que contarme la historia de como fue que se decidio a comprar el telefono, o quien le dio la plata, o para quien va a ser el regalo... cuentela si quiera, mientras realizamos el papeleo; pero si ya terminamos la transaccion, no se quede 15 minutos mas sentado... la pura verdad es que no me interesa si su abuelo esta aprendiendo a mandar sms!!!

20 abril 2007

NO TE LO PUEDO CREER...

esta es de fabula... le paso a maxi...

Cliente: vengo porque el otro dia se me cayo el telefono y se me desarmo la tapa de atras y la bateria...

Maxi: aja (el siempre tan suelto de palabra)

C: ...y lo arme y no prendio mas...

M: aja

C: y fui al lugar donde me lo vendieron (otra agencia de CTI que no vamos a decir cual es...). me lo miraron y me dijeron que debe ser un problema tecnico, asi que me mandaron para aca...

M: aja... permitame el telefono...

(le saco la tapa, saco la bateria, la miro y la puso de nuevo...)

M: listo señora... la bateria estaba al reves...


ja ja ja ja ja ja


PD: señora mama: por lo que mas quiera , no le ponga a su hijo "arsemio aldemaro" ,"aroldo" , "saverino", "sandalio", "Melanio", "Epifanio", "Tulio","Garselis", "Angel Custodio" (no es joda) o a su hija "Marfilda Yodalia", "Pascuala Nieves" "Guarichi", "Eufrocina", "Felicinda", "Leontina", "Chipana"... en el futuro los empleados de oficinas de celulares van a sufrir cortes de dientes en sus lenguas debido a esos nombres...

PD2: mis condolencias para

gaston estrella
Ricardo Pajon
mariano durazno

por las jodas que deben haber sufrido todo este tiempo , y las que seguiran sufriendo...

13 abril 2007

dos cortitos

ya se... no escribo nunca y hoy entro mas de una vez... es que no podia dejar de pasar estas dos:


1ª - les cuento(no habia dicho anda)que ahora esta trabajando maxi aca... esta es de el ( y en parte mia...

entra un cliente medio apurado ...




Maxi: que tal? sabe que se complico un poco la cosa

Cliente: mm?

Maxi: es que los datos no coinciden (convengamos que no fue muy buena la explicacion... alguno
entndio?)

C: lo que?

Franco ( en mi afan de ayudar) ud tiene una linea de CTI a su nombre, no?


C: seee... pero de hace mucho... de las lineas de telefonos viejos...

F: claaaro... en esos tiempos no usaban el sistema este...(anda a saber si sera cierto) entonces sus datos quedaron mal cargados y ahora da inconsistencia de datos

C: ??

F: que su nombre y su fecha de nacimiento no coinciden

C: estas seguro? (le conocimos la voz a los 10 minutos!) a nombre de quien esta lo que viste?

M y F al unisono: si!... son los datos que nos dejo aca anotados!... no le vamos a decir si no estamos seguros...

C: es que yo vengo recien ahora... no vine antes...

(o sea que lo confundimos con otro que dijo que iba y venia al rato... maxi por zapallo y yo porque tengo menos memoria que... no me acuerdo quien... y por zapallo tambien...)


2ª conocimos a una celebridad!!! alguien que todo mundo alguna vez quiso conocer: al dueño del glorioso numero 15555555!!!!!

pero al conocedrlo me entere de que el "glorioso" numero tiene un lado oscuro...

mas alla del guacho que lo llama solo para decirle"queria saber si existia" el pobre se la pasa recibiendo mensajes de texto con la palabra "saldo" ... eso demuestra la cantidad de nabos que existen en mi querido pais... (para averiguar el saldo hay que mandar la palabra saldo al 555)

nos vemos

TIC - TAC - TIC - TAC

Estamos medio desaparecidos, ya lo se... lo que pasa es que cada vez entra mas gente y la verdad que no queda tiempo ni para... consultar saldo... en fin, aca ´tamos de guelta!

2 temas:

1º tema: Gente... larguemos la paranoia...

Franco: señor/a (no paso una sola vez sino que pasa a cada rato...) su telefono esta fuera de gtia. por golpes, entonces el arreglo tiene costo...

Cliente X: no puede ser! esto lo hacen como un engaño para cancelar las garantias! yo sabia que lo de la garantia iba a ser un curro! esta argentinaaaaaaa...

F: pero señor, mire su telefono esta todo marcado aca en la antena! esto se le cae a cada rato!

X: si ... pero en ese caso se le tendria que haber salido la antena! que tiene que verque no encienda?!
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F: para retirar su equipo de cambio, tendria que presentarse en Trelew (localidad a 1 hora de viaje de distancia...) entonces para evitarle el viaje, tendria que firmar esta autorizacion para que en lugar de ir ud. el equipo lo retire nuestro tecnico y lo mande con un comisionista que viaja dos veces por dia para alla y lo retira aca al equipo...

X: y como se que si yo te firmo una autorizacion, el telefono me lo van a dar despues...?

( yo me pregunto como sabia que se lo ibamos a dar cuando lo dejo la primera vez...)

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2º tema: hace rato que no pongo algun dato interesante...

como conectar un telefono a un pc

es todo un tema porque hay muuuuchos cables distintos de conexion (sin contar con otras opciones que no son con cable) ademas de que la conexion dependera del sistema operativo y de las opciones de cada telefono... lo que voy a hacer es dar parametro generales, esta vez; para conectar un telefono por cable usb.


los cables usb necesitan de drivers para funcionar como conexion a telefono , por lo cual al momento de comprar un cable, tendria que venir al menos con un Cd de algo. al mismo tiempo se necesitara un programa que noa ayude a entrar al telefono, ya que la mayoria son de ingreso por software (estan los que funcionan como pendrive en cuyo caso se pueden usar con soft o directamente como disco extraible)... por lo tanto hay que instalar drivers por un lado y un programa por el otro. lo del programa lo voy a tomar como algo "sencillo de hacer" y lo voy a obviar, lo que no siempre es facil es lo de los drivers...

hay que ver en el cd si los drivers vienen con instalador ( algo.exe) en ese caso, solo le damos doble clic al archivo y tendria que quedar listo... cuando no son ejecutables , sino que nos encontramos una carpeta llamada drivers con muchos archivos de extensiones desconocidas, entonces hay que instalarlos manualmente...

si uno tien windows xp, por lo gral lo que hay que hacer es conectar el cable al telefono y despues a la pc y se abrira un cuadro de deteccion de nuevo hardware y nos pedira los drivers, seleccionamos que busque de forma automatica, ponemos el CD y damos en siguiente... tendria que buscar un rato, haria el efecto de un papelito que vuela de una carpeta a otra ( lo que nos indica que saco algo del cd) y aparecer el mensaje de que ya quedo instalado. si eso no aparece entonces hay que hacer esto:

1- clic derecho sobre el icono de mi pc que esta en el escritorio ---> administrar
2- se abre una ventanita con dos columnas. en la izquierda buscamos "administrador de dispositivos" --> clic izq.
3- se despliega el menu de la columna derecha. dependiendo del cable hay que desplegar diferentes lugares. por las dudas desplegar (desplegar significa hacer un clic izq. sobre el signito "+" ) "Usb" , "Modem" y "puerto COM y LPT"
4- desenchufamos el cable ( la lista de la derecha se va a replegar y extender nuevamente) y lo volvemos a enchufar
5 - en alguno de los puntos donde abrimos va a aparecer una nueva linea probablemente precedida por un signo de pregunta amarillo. hacemos un clic derecho sobre esa linea ---> actualizar controlador
6- nos aparecera el cuadro del que hable anteriormente
7- si al enchufar el cable no aparece nada, buscar en la parte superior de la ventana un iconito que tiene un pc con una lupa (si dejamos el mouse sobre el icono se leera "buscar nuevo hardware" hacemos un clic izq. ) volvemos al paso 5

espero que les haya ayudado (porque me mate escribiendo...)

11 enero 2007

DICCIONARIEMOS

Aca les va el diccionario del cliente: (nota lease y entiendase... DEL CLIENTE)


garantia: metodo magico por el cual si un telefono se rompe, el cliente recibira uno nuevo en un plazo no mayor a 24 hs. corridas

defecto de fabrica: falla que hace que telefono deje de andar de manera sorpresiva. la falla de fabrica puede ser producida por:

- caida de balcon de 2º piso
- mordedura de doberman
- que lo pase un auto (camion, bici, moto) por encima
- sumergirlo en un vaso de coca-cola
- que el bebe use el telefono como chupete
- sentarse encima
- sumergirlo en el inodoro (una de las fallas de fabrica mas comunes)
- reventarlo contra la pared porque estoy enojado porque mi novia no me contesta
- desmembramiento de partes o explosion espontanea de la pantalla ( esta pantalla se autodestruira en 5 segundos...)

atencion al cliente: lugar donde uno puede ir a gritar, pelear y sacarse la bronca del dia contra los giles que ahi atienden y se merecen que los traten asi porque... ehhh...esteee...

cargador : aparato que tendria que ser indestructible ( y mas barato)

cable usb: cable para conectar un telefono a la pc para descargar las fotos. es un producto que tendria que ser universal (o sea que con un solo cable tendria que poder conectar cualquier telefono), mas facil de usar y conectar... y mas barato

boleta de pago: papel que tiene la capacidad de evaporarse y que tiene que aparecer en el cajon de la oficina de CTI donde compre el telefono ( o en su defecto en la mas cercana a mi casa) en caso de no aparecer, el punto de venta mas cercano tiene la obligacion de saber mi codigo personal de ingreso a internet y el importe a pagar para imprimir mi boleta (sin costo alguno... no es culpa mia que se me pierda la boleta y que CTI no le pague la tinta de la impresora) y que tendria que cobrarme la boleta ahi mismo (para que son CTI sino...)

telefono celular: aparato que tiene que tener camara de fotos, filmadora, bluetooth, infrarrojo, reproductor de mp3, tarjeta de memoria; incluir de regalo, cargador, funda, manos libres, cable usb, camara de 2Mp, cortadora de pelo y binoculares... y no costar mas de $300 a tarjeta ( o en su defecto $320 liberado para todas las empresas...)

seña: dinero que uno deja para que le guarden un telefono, pero que si al mes te arrepentis de comprarlo, te tienen que devolver

... y otro dia sigo...

05 enero 2007

TE CLAVO... LA SOMBRILLA

Creo que aca tenemos mas cara de nabos de lo que pensabamos... o la gente no es muy buena con la imaginacion... estos son casos REALES de telefonos que vienen a "garantia":

la primer frase siempre es igual: " traigo este telefono porque tiene garantia..."

la "F" puede ser "Florencia" o "Franco" ( da igual a cual le pase...) la "C" es de "cliente" (porque no podiamos usar "F" tambien para ellos (aunque algunos la merecen...)



F:- este telefono no lo cubre la garantia de fabrica porque tiene mordidas de perro...
C:- ¡¿ y que tiene que ver?!

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F:- pero los golpes no los cubre la garantia...
C:- ¡ yo no lo golpee! yo hice un llamada... guarde el telefono y cuando lo saque de nuevo tenia las dos pantallas partidas!

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F: pero los golpes no los cubre la gtia.
C: mi marido no lo golpeo... estaba hablando con la mama... termino la llamada y la pantalla estaba partida asi...

nota: la mama de el es la suegra de ella... esa vieja bruja hasta por telefono hace maldades...
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Cliente hablandole a F1: vengo porque traje el telefono a arreglar y ahora no lee el chip
F2 : pero cuando viniste a buscarlo yo lo probe con tu chip y no andaba y con uno nuestro si anduvo... y el chip te lo quedaste vos...
C: ehh.. si... ¡ pero el boton que arreglaron no anda y me vengo a quejar de eso!
F1 : (con el telefono en la mano) si anda ... mira!
C: ehhh... bueno... me voy

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tampoco voy a poner todo el repertorio en un solo post... pero que hay mas... hay mas...

29 diciembre 2006

FINDE

nos estamos preparando para el finde... con tres telefonos a la venta...

estamos sufriendo una especie de sequia tecnologica... CTI dice que no tiene stock y nos obligan a poner a la venta dos vacitos de yogurth unidos con un piolin...

y aca van los infaltables... DESEOS DE FIN DE AÑO

- que todas sus mensajes de texto lleguen rapido
- que no se les caiga el sistema
- que el telefono no se les ponga en banda negativa por andar intercambiando los chips de los telefonos sin avisar (ni tampoco porque un "amigo" les vendio su telefono y se fue a vivir a costa rica sin avisarles del "detalle" de que no paga su boleta hace 6 meses)
- que aprendan que el imei del telefono no lleva "@"
- que entiendan que la garantia por defectos de fabrica no cubre las marcas de dientes de Sultan
- que cuando al telefono no les suene los ringtones, se les ocurra fijarse si esta en "solo vibrar"
- que cuando quieran cargar credito con una tarjeta y les de el mensaje "esta tarjeta ya ha sido utilizada" ,se les ocurra fijarse si el credito no lo tienen uds. antes de hacerse el viaje hasta aca para reclamarme
- que entiendan que ni CTI ni samsung se puede hacer cargo de que no sepan conectar el telefono a la pc
- que no se les caiga el celular dentro del champagne al brindar
- que el telefono no les suene para darles malas noticias
- que tengan felices sms y mms
- y por sobre todo... ¡que siempre esten comunicados!!

FELIZ AÑO!!!!

13 diciembre 2006

sigamos siguiendo

aclaremos:

pantech : marca de celular
Pantene: shampoo

infrarrojo: conexion inalambrica entre telefonos o telefono con pc
rayo laser: arma destructiva de la guerra de las galaxias

bluetooth: otro tipo de conexion inalambrica de los telefonos
blumud, blutoz, blutet, etc: palabras con copyright de diferentes personas

PD: el telefono no tiene e-mail... tiene imei...

30 noviembre 2006

uy! ... como estamos!!!

la verdad es que estamos como locos, asi que ni tiempo de escribir, ni de subir cosas, ni de almorzar, ni de dormir...


las novedades: ahora somos punto de venta, servicio tecnico oficial de garantias para la zona, POS II (si quieren saber que es eso, preguntenle al papa ...)... o sea... quilombos al por mayor!!!

la otra novedad es que cambiamos de compañerito de trabajo... salio el 9 , diego y entro el 7, florencia... (ya vamos a subir alguna fotito para los babosos de siempre) el DT adopto una estrategia mas bien defensiva... esperamos hacer un buen partido ... ( ya esta con tarjeta amarilla esta chica...)

ahora las historias para publicar se multiplican, asi que vamos a tener que apelar a la memoria mas seguido... ya no voy a prometer de actualizar mas seguido, porque nadie me cree; pero al menos lo voy a intentar


un llamado a la solidaridad: si llama para preguntar por un telefono en reparacion y yo le pregunto "¿a nombre de quien esta?" no me puede responder " a nombre mio" ... no se vale

19 octubre 2006

arreglo en garantia

hay cosas que me superan:

entro una señora con un problema mas o menos: alguien le activo el pedido de contraseña al celular pero nadie sabe que contraseña es. como yo no lo se ( adivino todavia no soy... todavia) le doy el numero de atencion al cliente del telefono (alcatel) para que pregunte si le pueden dar un master code o algo asi (por si alguien no lo sabe, el master code es un codigo que si uno lo ingresa , le permite entrar como si fuera la clave puesta por el usuario)

la cosa es que al otro dia aparecio la señora indignadisima:

- llame, me tuvieron no se cuanto tiempo y me dieron unos numeros para poner pero no funciona... esto esta fallado!!!"

- "¿por que señora?"


- " porque le escibo los numero en donde dice pasguord, pero en vez de numeros me salen todos asteriscos!!!"


pongamonos las pilas!!!

19 septiembre 2006

I´LL BE BACK

bueno... despues de hacerme la rata un tiempo, aca estamos con otro aporte...

esta vez vamos a hablar de como mandar un mensaje multimedia por telefono:

en realidad no es tan complicado (tampoco estoy explicando como convertir el plomo en oro) pero hay un par de cosas a tener en cuenta antes de enviar estos divertidos mensajitos con fotos y sonidos...

1) solo se pueden enviar entre la misma empresa (CTI-CTI, movistar-movistar, personal-personal)

2(tienen un valor de casi un peso por mensaje (o sea, que no esta para mandarselos a cada rato)

3)para enviar un mms hay que usar el formato completo del numero a enviar:

supongamos que queremos enviar un mms a un telefono de P. madryn

02965-15123456

entonces tenemos que poner el codigo intenacional de argentina (no importa que estemos en el mismo pais... hay que ponerlo igual...) +549 (el "+" se pone en la mayoria de los telefonos dejando apretado el "0" del cel)y despues el codigo de area sin cero y el numero sin quince; por lo que en el ejemplo anterior vamos a mandar el mms al numero

+5492965123456

4)para habilitar el servicio en nuestro celular, tenemos que mandarnos un mms a nosotros mismos. al recibirlo , el servicio estara listo para funcionar (puede tardar en llegar desde un segundo hasta un para de minutos... o varios pares de minutos...jejeje)

ya esta gente, a despilfarrar sus creditos en MMS!!!!

hasta la proxima!

31 julio 2006

problemas comunes

muchas veces la gente viene con los problemas comunes... cosas por las que no deberian molestarse en salir de la casa y dirigirse hasta la oficina donde adquirieron su celular o peor aun... ir a otro lugar diferente (para colmo que no me compro a mi, me tengo que hacer cargo de las cosas que no sabe hacer...). por eso la decision de hacer un manual de pequeñas soluciones a grandes problemas... o mas bien grandes soluciones a pequeños problemas... bueh... soluciones pequeñas a problemas pequeños... ehhh... uds. entienden...


problema:
no puedo hacer llamadas, pero si mandar mensajes y recibir llamadas...
solucion:
verifique que en la pantalla de su celular (esto ocurre solo con CTI) no figure un numero "2"... si aparece (y seguramente estara alli) es porque esta utilizando la "linea 2"... tiene que ir a la configuracion de llamadas del telefono y buscar una opcion similar a " linea activa" o "cambiar a linea 1". por algun motivo misterioso CTI tiene configurados sus chip para contener 2 lineas, pero solo funciona una de ellas... la linea 1. el uso de la linea 2 no impedira recibir mensajes o llamadas, sino tan solo hacerlas, es decir solo afecta las llamadas salientes.

problema:
no puedo hacer llamadas ni tampoco mandar mensajes, pero si recibir llamadas
solucion:
hay dos opciones... para saber en cual de las dos estamos:
a) tenemos que llamar al asterisco de carga de tarjetas. si nos atiende una voz grabada diciendo "el numero solicitado no corresponde a un abonado en servicio" (WTF!?) :
entonces lo que tenemos es una baja provisional de la linea (esto sucede en un telefono prepago al que no se le ha cargado tarjeta por algun tiempo) se soluciona llamando al *611 (obviamente desde otro telefono) y pedir la reactivacion. te van a pedir que en el transcurso del dia cargues una tarjeta.
b) si al intentar llamar la comunicacion se corta antes de empezar, probablemente estemos como en el caso anterior, o sea en linea 2. con el adicional de que tenemos mal configurado los mensajes de texto. para configurar los sms tenemos que entrar en la configuracion de mensajes de texto y verificar que el numero de centro de mensaje sea +543200000001

por hoy ya me zarpe con los consejos (las ideas se me van acabando...) la seguimos en otro momento. Suerte

18 julio 2006

Se me perdió el teléfono... lo denuncio o no?

Cualquiera diría “sí! Cómo no lo vas a denunciar!! Si no, cualquiera que lo tenga lo va a poder usar!!!!”... y es cierto. Pero también hay que tener ciertas cosas en cuenta a la hora de denunciar:

Los teléfonos celulares y los chips están estrictamente relacionados, con lo cual no es cierto que si hago la denuncia de teléfono perdido o extraviado el susodicho que tiene mi teléfono le pone otro chip y listo... los teléfonos tienen un código de identificación único (como un DNI. ) que se llama IMEI (esta en la etiqueta de atrás del teléfono, debajo de donde colocamos la batería, en la caja donde venia el teléfono cuando lo compramos y aparece en la pantalla si presionamos la combinación de teclas *#06# ).

Por otra parte los chips también tienen su código de identificación, impreso en el chip mismo y en la tarjeta donde Además están los códigos PIN y PUK. Es el que esta como código de barra.

Ahora bien, lo primero a tener en cuenta es que si tengo una denuncia hecha de una línea (no importa si es prepaga o con abono) se me inhabilitara a comprar otro teléfono y tendré que hacerlo a nombre de otra persona (al menos así ocurre con CTI)

Otro tema importante es hacer la denuncia del teléfono correcto: supongamos que mi esposa y yo intercambiamos de teléfonos , pero manteniendo nuestros chips. Un día a mi se me pierde el teléfono y llamo para hacer la denuncia. Si digo se me perdió el teléfono 0xxxx-15xxxxxx , lo que va a pasar es que se va a bloquear mi chip (que era lo que yo quería porque se me perdió) ... pero también se va a bloquear el teléfono que esta usando mi esposa!!!! (y anda a aguantarle los gritos vos...) el problema es que la empresa de telefonía no sabe que vos cambiaste el chip y se fijan que el numero “tal” estaba originalmente en el teléfono “cual” y lo bloquean. La solución a eso es que cuando uno cambia definitivamente de teléfono, lo mejor es avisar al asterisco de ayuda correspondiente... “ llamaba para avisar que cambien mi numero 0xxxx-15xxxxxx estaba en el teléfono “tal”, pero ahora lo voy a cambiar definitivamente al teléfono xxx con numero de IMEI xxxxxxxxxxxxxxx (siempre son de 15 dígitos los IMEI)... y ahora puedo perder mi teléfono tranquilo y mi señora no me va a gritar (al menos por eso)

Una vez seguro de que se que es lo que voy a denunciar... la ultima cosa... cuando haga la denuncia, tengo que exigir el código de denuncia, (la mayoría de las veces te dan la clave “en caso de que lo encuentres”, pero a veces se les pasa... la cosa es que si después encuentro el teléfono, llamo, doy ese código y me activan el teléfono en dos minutos... si no tengo la clave, tengo que faxear mi DNI, me piden que espere tres horas y llame, a ver si lo recibieron, si se ve bien el fax, te preguntan la historia de tu vida y no se que mas...

Otra cosa... si tu teléfono es con abono mensual y lo denuncias te van a cobrar un mantenimiento de línea de alrededor de 18 pesos por mes... sin importar hace cuanto tenés el teléfono. La diferencia es que si tenés el teléfono hace menos de un año, es obligatorio el pago (una cuestión de contrato). En cambio si lo tenés hace mas de un año, ya no es obligatorio, y si no tenés esperanzas de recuperarlo podes darlo de baja (aunque agarrate con el asunto de los tramites... dos meses mínimo) yo recomendaría, antes que denunciarlo por perdido, pasarlo a tarjeta (obviamente me refiero a los que ya pasaron el año). Si hacemos todos los pasos necesarios, nos van a cobrar una ultima boleta de abono completo , pero después que este a tarjeta hacemos la denuncia (para que el que no quiere devolver el teléfono no lo use), pero no vamos a tener ningún cargo mensual. Otra cosa importante antes de hacer la denuncia es chequear que realmente el que lo tiene no lo quiere devolver...

Por ultimo, quiero dar una información que no muchos saben y que es muy útil: al tiempo de perder nuestro telefono (mas alla de que sea con abono o tarjeta) tenemos la opcion de mandar a pedir el mismo numero en un nuevo chip (util si es que el numero lo tenemos hace mucho y todos nos ubican ahí) en CTI te lo mandan por correo, a un costo aprox. De $20 y te llega en 72 Hs hábiles. El que perdimos queda inutilizado, al igual que el teléfono , pero nosotros seguimos como si nunca lo hubiéramos perdido (eso si... la agenda del teléfono y el chip la perdimos irremediablemente)

Mi consejo final: cómprense una linda correa y átense el celular al cuello!!!!!!

14 julio 2006

vamos a lo nuestro...



mitos y realidades del nokia 3220

¿Filma? si. filma con reproduccion de sonido. en formato para multimedia graba 15 segundos y en formato maximo, 50 segundos

¿que tamaño de fotos saca? tiene "calidad de imagen " basica, normal y alta con fotografias de 640 x 480 pixeles

¿Reproduce ringtones MP3? no. el formato que reproduce es midi o AMR que es un formato como el MP3 pero de menor calidad. la contra es que nunca va a sonar igual que un mp3. a favor tiene que el tamaño del archivo es mucho menor (un archivo que en formato mp3 pesa 37 Kb en AMR pesa 4Kb)

¿ Soporta JAVA? si

¿Que memoria tiene? su memoria total es de 2.4 Mb

Que conexion a PC posee? tiene conexion por cable usb (DKU 5) no tiene bluetooth ni infrarrojo.

¿Cuanto sale? en CTI lo conseguis desde $215 con abono

en resumen, el telefono es facil de usar, tiene buena calidad tanto fotografica como en la filmacion. a pesar de que no reproduce MP3 tiene buena calidad de sonido al igual que una buena potencia de señal. el detalle es que tiene luces a los costados que prenden y apagan al ritmo de los ringtones, lo que le da un toque genial (y para los mas sobrios... las luces son opcionales ;) )

cualquier consulta especifica, no dudes en dejarnos un mensaje y una forma de ponernos en contacto con vos. hasta la proxima entrega!

Aclaremos que oscurece...


Aclaremos un tema que me parece importante...

esto que ven en la foto se llama "lampara de lava"... y es un adorno... nada mas...

la pusimos hace 5 dias en la vidriera para que quedara linda y ya van 4 personas que entran a preguntar si es un telefono... (si señora, es un telefono, el problema es que todavia no entraron las fundas para el cinturon...)

13 julio 2006

MITOS Y VERDADES EN LA TELEFONIA CELULAR

Basado en problemáticas que la gente nos pone día a día en nuestro trabajo como vendedores de telefonía celular, nos vemos en la obligación de desmitificar y/o afirmar ciertos temas que nos parecen importantes:

1) no es verdad que hay que esperar que el teléfono tenga “tono” para empezar a marcar

2) Si es verdad que si uno firma un contrato por un año con una empresa de celulares, tiene que pagar durante ese año la cuota mensual. (y no tener ganas de seguir pagando no es justificativo para rescindir el contrato)

3) Si es verdad que si la boleta dice “monto a pagar: $0 “ Ud. Debe pagar... $0

4) no es verdad que una caída desde un tercer piso se considere “falla de fabrica”

5) no es cierto que Ud. pueda recibir sus llamadas telefónicas si el teléfono no tiene la batería puesta

6) tampoco puede recibir sus llamadas si el teléfono se encuentra apagado

7) no es verdad que sacar fotos con la cámara del teléfono le consuma el crédito

8) no es verdad que alcance con comprar una tarjeta prepaga... Ademas tiene que cargarla en el celular

9) no es verdad que pueda ponerle una carcaza de nokia 1100 a un Motorola c115

10) no es verdad que a un teléfono celular se le pueda cargar el Windows media player (y les prometo que me preguntaron eso...)

11) No es cierto que un teléfono sin cámara pueda sacar fotos.

12) No es cierto que un teléfono haga la llamada si no le presiona la tecla “send”

Y así podríamos seguir un rato... pero lo vamos a dejar para próximas ediciones

12 julio 2006

y sigue la intro...

y bueh... en algun momento tenia que pasar... ese soy yo... (y aunque me tendrian que tener escondido en un sotano, trabajo en atencion al publico...)





Este es "EL JEFE" tambien conocido como Maurizio (en serio... mauriZio... con "z"...) (en la carita se le nota que debe de estar navegando en esas paginitas que le gustan a él...)






Diego... ( nadie puede negar que es un esfuerzo de produccion ...)


Esta es "La Choza"

bienvenidos

La idea de este blog es compartir informacion importante sobre celulares, hacer comentarios que puedan ser de ayuda a otros usuarios y macanear un rato... vio?